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É considerado um dos introdutores da atividade de telemarketing no Brasil. Consultor e educador, possui muitas histórias em treinamentos e implantações de SAC, televendas, telecobrança, relacionamento e retenção de clientes

teofilonetoj@gmail.com

Paixão Nacional Postado em: 04/04/2008

Atualmente são duas as paixões do brasileiro: discutir sobre segurança e falar mal das centrais de atendimento, pois ambas mexem com o sistema nervoso de cada cidadão. Recentemente experimentei as duas.

De repente recebo em meu email a charge que publico abaixo, pois acho que resume bem esta nossa situação de cidadãos indefesos, reiterando que não é de minha autoria, mas gostaria de contar com o talento do autor para fazer tamanha síntese.
 
 
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